afaceri/consultanta, atelier de vanzari, atelieru de vanzari

Atelieru de vanzari #41

Ce se intampla atunci cand vanzatorul se implica personal?

Este cunoscuta lipsa de incredere a clientilor si de altfel acestia se simt foarte bine atunci agentul de vanzari sau proprietarul afacerii se ocupa personal de rezolvarea problemei pentru care vinde solutia. Nu ma refer sa repare masina fizic,daca aceasta este problema ci sa aiba grija sa fie reparata in timp util si sa se respectele standardele tehnice.

Cum te simti cand vine un agent la tine, iti vinde o solutie dupa care nu-l mai auzi sau nu-l mai vezi si intalnesti un departament tehnic rece si anost. Nu mai bine cumperi acelasi lucru de la concurenta daca ei sunt mai prietenosi?

Daca tot esti transferat de la un responsabil la altul fara ca nimeni sa se ocupe de protocol iti dispare increderea in compania respectiva.

Deci prezentati clientul companiei si mentineti relatiile de business-protocol pe toata durata contractului si dupa contract pentru a  verifica daca totul decurge in regula

Standard

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s